نحوه اخذ گواهینامه ایزو

نحوه اخذ گواهینامه ایزو برای بسیاری از شرکت ها به یک موضوع مهم در مسیر توسعه کسب و کار، حضور در مناقصات، افزایش اعتبار تجاری و ورود به بازارهای جدید تبدیل گردید. انتخاب استاندارد مناسب، شناخت الزامات، آماده سازی سیستم مدیریتی و انتخاب مرجع صدور، بخش های اصلی مسیر دریافت گواهینامه را تشکیل می دهند. هر سازمان با توجه به نوع فعالیت، تعداد کارکنان، دامنه خدمات و هدف تجاری خود مسیر متفاوتی دارد. بنابراین بررسی شرایط شرکت پیش از اقدام، هزینه و زمان پروژه را بهتر کنترل می کند. استانداردهایی مانند ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، ISO 22000 و ISO 27001 هر کدام حوزه مشخصی را پوشش می دهند و سازمان باید بر اساس نیاز واقعی خود گزینه مناسب را انتخاب کند.

نحوه اخذ گواهینامه ایزو فقط دریافت یک سند یا چاپ یک گواهی روی کاغذ نیست. سازمان باید الزامات استاندارد مورد نظر را در محدوده فعالیت خود اجرا کند و شواهد قابل بررسی در اختیار ممیز قرار دهد. ممیزی توسط یک مرجع مستقل انجام می گیرد و نتیجه ممیزی میزان انطباق سیستم مدیریت با الزامات استاندارد را مشخص می کند. ISO نیز تاکید دارد که خود سازمان ISO گواهینامه صادر نمی کند و شرکت ها برای دریافت گواهینامه باید با یک مرجع صدور مستقل ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل، شناخت مراحل، مدارک، هزینه، ممیزی و اعتبار مرجع صدور اهمیت زیادی دارد. یک مشاور تخصصی مانند سامان کاران نیز می تواند در تحلیل نیاز سازمان، انتخاب استاندارد و هماهنگی مسیر اجرایی نقش مشاوره ای داشته باگردید.

نحوه اخذایزو را با مرکز سامان کاران به شماره تلفن 22074884-021 تجربه کنید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دریافت و اخذ گواهینامه ایزو با شماره 09351049626 در هر پیام رسانی چت نمایید. اخذ گواهینامه معتبر و قابل استعلام و فوری را با سامان کاران تجربه نمایید.

انتخاب استاندارد متناسب با فعالیت سازمان

اولین بخش نحوه اخذ گواهینامه ایزو، انتخاب استاندارد مناسب است. سازمان ابتدا باید هدف خود از دریافت گواهینامه را مشخص کند. شرکت تولیدی، پیمانکاری، خدماتی، فناوری اطلاعات، صنایع غذایی و مجموعه فعال در حوزه نفت و گاز نیازهای یکسانی ندارند. بنابراین انتخاب استاندارد فقط بر اساس نام شناخته گردیده آن تصمیم مناسبی نیست.

ISO 9001 یکی از شناخته گردیده ترین استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت است. این استاندارد روی موضوعاتی مانند تمرکز بر مشتری، رویکرد فرایندی، تفکر مبتنی بر ریسک، اطلاعات مدون، ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر تمرکز دارد.

ارزیابی اولیه شرایط شرکت

ممکن است یک شرکت بخش زیادی از الزامات استاندارد را در فعالیت روزانه خود اجرا کند اما مستندات و شواهد کافی برای ارائه در ممیزی نداشته باگردید. در مقابل، بعضی سازمان ها مستندات زیادی دارند اما ارتباط مناسبی میان مستندات و فعالیت واقعی برقرار نیست. ممیزی حرفه ای روی عملکرد واقعی سیستم تمرکز دارد.

ارزیابی اولیه کمک می کند نقاط ضعف زودتر مشخص شوند. سازمان با شناخت نقاط قابل بهبود، برنامه مناسبی برای تکمیل سیستم مدیریت تنظیم می کند. چنین رویکردی فشار پروژه را کاهش می دهد و آمادگی شرکت برای ممیزی را افزایش می دهد.

ارزیابی وضعیت سازمان

• سازمان فرایندهای اصلی خود را شناسایی می کند و مسئول هر فرایند را مشخص می کند.
• مدیران نقاط پرریسک فعالیت را بررسی می کنند و اولویت اصلاحات را تعیین می کنند.
• واحدها سوابق مرتبط با فعالیت خود را جمع آوری می کنند و دسترسی به مدارک را سامان می دهند.
• سازمان شاخص های مناسب برای سنجش عملکرد فرایندها را تعریف می کند.
• تیم اجرایی فاصله میان وضعیت موجود و الزامات استاندارد را مشخص می کند.

مستندات مورد نیاز سیستم مدیریتی

مستندات نقش مهمی در اجرای سیستم مدیریت دارند. میزان و نوع مستندات به استاندارد، اندازه سازمان و پیچیدگی فرایندها ارتباط دارد. هدف اصلی مستندسازی، ایجاد کنترل و شفافیت در فرایندها است؛ نه افزایش حجم پرونده ها.

در ISO 9001، اطلاعات مدون، کنترل فرایندها، ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر اهمیت دارند. بنابراین سازمان باید مستنداتی متناسب با فعالیت خود ایجاد کند و سوابق اجرای فرایندها را نیز نگهداری کند.

مستندات می توانند شامل خط مشی، اهداف، روش های اجرایی، فرم ها، دستورالعمل ها، سوابق آموزشی، ارزیابی تامین کنندگان، کنترل تجهیزات، گزارش های پایش و نتایج ممیزی داخلی باشند. البته فهرست دقیق مدارک برای هر سازمان یکسان نیست.

اجزای مستندسازی

• سازمان خط مشی و اهداف مرتبط با استاندارد را مشخص می کند و ارتباط آنها را با فعالیت شرکت نشان می دهد.
• مسئولان سازمان روش کنترل اطلاعات مدون را تعریف می کنند و نسخه های معتبر مدارک را در دسترس کارکنان قرار می دهند.
• واحدهای مختلف سوابق اجرای فعالیت ها را ثبت می کنند تا شواهد قابل بررسی در اختیار ممیز قرار گیرد.
• مدیران نتایج پایش و ارزیابی عملکرد را بررسی می کنند و برای نقاط قابل بهبود اقدام مناسب در نظر می گیرند.
• سازمان سوابق ممیزی داخلی و اقدامات اصلاحی را نگهداری می کند تا روند کنترل سیستم قابل پیگیری باگردید.

  

اجرای الزامات استاندارد در سازمان

مرحله بعدی نحوه اخذ گواهینامه ایزو به اجرای واقعی الزامات اختصاص دارد. کارکنان باید با وظایف خود آشنا باشند و فرایندها را طبق روش های مشخص دنبال کنند. اگر مستندات با عملکرد واقعی سازمان هماهنگ نباشند، ممیزی می تواند مشکلات مهمی را آشکار کند.

آموزش کارکنان در این مرحله اهمیت زیادی دارد. کارکنان باید بدانند استاندارد چه هدفی دارد و هر فرد چه نقشی در سیستم مدیریت ایفا می کند. آموزش نباید فقط به ارائه یک جلسه عمومی محدود گردد. محتوای آموزشی باید با مسئولیت افراد ارتباط داشته باگردید.

مدیریت ارگردید نیز باید حمایت خود را از سیستم نشان دهد. تخصیص منابع، تعیین مسئولیت ها، بررسی شاخص ها و پیگیری اقدامات اصلاحی، نقش مدیریت را در اجرای سیستم مشخص می کند.

برای مثال، در ISO 9001 سازمان باید روی فرایندهای کلیدی، نیاز مشتری، کنترل خطا، ارزیابی عملکرد و بهبود تمرکز کند. در استانداردهای دیگر نیز نوع کنترل ها با موضوع استاندارد تغییر می کند.

ممیزی داخلی و آمادگی سازمان

پیش از ممیزی صدور، اجرای ممیزی داخلی اهمیت زیادی دارد. ممیزی داخلی به سازمان فرصت می دهد نقاط ضعف خود را شناسایی کند و پیش از حضور ممیز خارجی، اقدامات لازم را انجام دهد.

ممیز داخلی باید فرایندها را بر اساس الزامات استاندارد و روش های تعریف گردیده بررسی کند. بررسی فقط روی مدارک تمرکز ندارد. نحوه اجرای فعالیت، سوابق، مصاحبه با کارکنان و شواهد عملکرد نیز اهمیت دارند.

پس از ممیزی داخلی، سازمان باید نتایج را تحلیل کند. هر عدم انطباق باید علت مناسب داشته باگردید و اقدام اصلاحی متناسب با ریشه مشکل تعریف گردد. پیگیری نتیجه اقدامات اصلاحی نیز بخش مهمی از آمادگی ممیزی است.

محورهای آمادگی ممیزی

• تیم داخلی مدارک مرتبط با فرایندها را بررسی می کند و موارد ناقص را مشخص می کند.
• ممیز داخلی با کارکنان مصاحبه می کند و میزان آشنایی افراد با وظایف خود را ارزیابی می کند.
• سازمان سوابق اجرای فرایندها را بررسی می کند و شواهد مورد نیاز ممیزی را در دسترس قرار می دهد.
• مدیران نتایج ممیزی داخلی را تحلیل می کنند و برای رفع نقاط ضعف برنامه مشخص ارائه می دهند.
• مسئولان اقدامات اصلاحی را پیگیری می کنند و نتیجه هر اقدام را با شواهد مناسب ثبت می کنند.

انتخاب مرجع صدور گواهینامه

یکی از حساس ترین بخش های نحوه اخذ گواهینامه ایزو، انتخاب Certification Body یا مرجع صدور است. ISO خودش گواهینامه صادر نمی کند و سازمان ها باید از یک مرجع مستقل برای ممیزی و صدور گواهینامه استفاده کنند.

در انتخاب مرجع صدور باید چند موضوع بررسی گردد. اعتبار مرجع، دامنه فعالیت، استاندارد مورد نظر، حوزه فنی، سابقه ممیزی و نوع اعتباربخشی از جمله عوامل مهم هستند.

ISO توصیه می کند سازمان ها چند مرجع صدور را بررسی کنند و وضعیت اعتباربخشی آنها را ارزیابی کنند. اعتباربخشی یک ارزیابی مستقل از صلاحیت مرجع صدور محسوب می گردد.

اگر هدف شرکت استفاده بین المللی از گواهینامه باگردید، بررسی زنجیره اعتباربخشی اهمیت بیشتری پیدا می کند. IAF CertSearch نیز امکان بررسی گواهینامه های مدیریتی معتبر را فراهم می کند و اطلاعاتی مانند سازمان، استاندارد، دامنه، وضعیت گواهینامه، مرجع صدور و مرجع اعتباربخشی را نمایش می دهد.

در ایران نیز نوع مرجع صدور باید با هدف سازمان هماهنگ باگردید. اگر گواهینامه برای مناقصه، قرارداد یا بازار خاصی نیاز باگردید، شرایط پذیرش کارفرما باید پیش از انتخاب مرجع بررسی گردد.

تفاوت گواهینامه معتبر و گواهینامه صرفا تجاری

هر گواهینامه ISO ارزش یکسانی در بازار ندارد. برخی سازمان ها فقط به دریافت یک مدرک برای ارائه در پرونده اداری نیاز دارند. برخی دیگر اعتبار بین المللی و قابلیت استعلام برایشان اهمیت دارد. انتخاب مرجع صدور باید با هدف شرکت هماهنگ باگردید.

گواهینامه دارای اعتباربخشی مناسب، مسیر مشخصی برای ارزیابی و تایید صلاحیت مرجع صدور دارد. ISO نیز توضیح می دهد که اعتباربخشی، تایید مستقل صلاحیت مرجع صدور بر اساس استانداردهای مرتبط است.

IAF CertSearch نیز برای بررسی گواهینامه های سیستم مدیریت که در چارچوب اعتباربخشی مربوط قرار دارند، کاربرد دارد. کاربران می توانند با نام شرکت یا شماره گواهینامه وضعیت مدرک را بررسی کنند.

بنابراین پیش از پرداخت هزینه، شرکت باید مشخص کند که گواهینامه را برای چه هدفی نیاز دارد. اگر کارفرما یا شریک تجاری نوع مشخصی از اعتبار را درخواست کند، انتخاب مرجع باید با همان الزام هماهنگ باگردید.

ممیزی مرحله اول

پس از انتخاب مرجع صدور، برنامه ممیزی تنظیم می گردد. در بسیاری از پروژه های صدور گواهینامه سیستم مدیریت، ممیزی در مراحل مشخص دنبال می گردد. ممیزی مرحله اول بیشتر روی آمادگی سازمان، شناخت سیستم، دامنه، مستندات و شرایط لازم برای ادامه فرایند تمرکز دارد.

در این مرحله، ممیز اطلاعات مربوط به سازمان را بررسی می کند. محل فعالیت، دامنه سیستم مدیریت، فرایندهای اصلی و سطح آمادگی مجموعه اهمیت دارد. نتیجه ممیزی می تواند مواردی را مشخص کند که سازمان باید پیش از ممیزی اصلی برطرف کند.

سازمان باید با ممیز همکاری مناسبی داشته باگردید. ارائه اطلاعات شفاف و دسترسی به مسئولان فرایندها، کیفیت ارزیابی را افزایش می دهد.

ممیزی مرحله دوم

ممیزی مرحله دوم بخش اصلی ارزیابی سیستم مدیریت است. ممیز در این مرحله بررسی می کند که الزامات استاندارد در سازمان اجرا می شوند و شواهد کافی برای تایید انطباق وجود دارد.

مصاحبه با کارکنان، بررسی سوابق، مشاهده فعالیت ها و ارزیابی فرایندها از ابزارهای مهم ممیزی هستند. پاسخ کارکنان باید با روش های کاری و مدارک سازمان هماهنگ باگردید. کارکنان لازم نیست متن استاندارد را حفظ کنند. آنها باید وظایف و مسئولیت های خود را بشناسند.

در پایان ممیزی، ممیز یافته های خود را اعلام می کند. نتیجه می تواند شامل انطباق، فرصت بهبود یا عدم انطباق باگردید. سازمان باید نسبت به موارد اعلامی طبق فرآیند مرجع صدور اقدام کند.

پس از رفع موارد لازم و تایید نتیجه ممیزی، مرجع صدور درباره صدور گواهینامه تصمیم می گیرد. صدور گواهینامه به نتیجه ارزیابی و تصمیم مرجع صدور وابسته است.

هزینه دریافت گواهینامه ایزو

هزینه اخذ ISO یک عدد ثابت برای تمام شرکت ها نیست. نوع استاندارد، تعداد کارکنان، تعداد سایت ها، پیچیدگی فرایندها، دامنه گواهینامه، مدت ممیزی و نوع مرجع صدور روی هزینه تاثیر دارند.

برای مثال، یک شرکت خدماتی کوچک با یک محل فعالیت معمولا شرایط متفاوتی نسبت به یک مجموعه تولیدی بزرگ با چند سایت دارد. استانداردهای تخصصی نیز ممکن است به زمان ممیزی و تخصص فنی متفاوت نیاز داشته باشند.

هزینه مشاوره نیز جدا از هزینه صدور گواهینامه بررسی می گردد. بعضی سازمان ها تیم داخلی توانمند دارند و بخش زیادی از آماده سازی را خودشان انجام می دهند. برخی مجموعه ها برای تدوین مستندات، آموزش، ممیزی داخلی و آماده سازی ممیزی خارجی از مشاور استفاده می کنند.

سامان کاران در بررسی هزینه پروژه می تواند ابتدا نوع استاندارد، دامنه، تعداد کارکنان و هدف دریافت گواهینامه را بررسی کند. چنین ارزیابی ای امکان ارائه برآورد واقع بینانه تر را فراهم می کند و مانع انتخاب مسیر نامتناسب با نیاز شرکت می گردد.

مدت زمان دریافت گواهینامه

مدت زمان دریافت گواهینامه به شرایط سازمان ارتباط دارد. شرکت هایی که سیستم مدیریتی منسجم و مستندات مناسب دارند، مسیر کوتاه تری در پیش دارند. سازمان هایی که از ابتدا سیستم مشخصی ندارند، به زمان بیشتری برای طراحی، اجرا، آموزش و ارزیابی نیاز دارند.

نوع استاندارد نیز روی زمان اثر می گذارد. تعداد کارکنان، تعداد محل های فعالیت و پیچیدگی فرایندها نیز اهمیت دارند.

نباید زمان پروژه را فقط با سرعت صدور مدرک سنجید. کیفیت آماده سازی سیستم، آمادگی کارکنان و انتخاب مرجع مناسب اهمیت بیشتری دارد. هدف اصلی باید ایجاد یک سیستم قابل اجرا و قابل دفاع در ممیزی باگردید.

اگر سازمان فقط برای دریافت سریع مدرک اقدام کند، ممکن است در زمان بررسی کارفرما یا ممیزی بعدی با مشکل مواجه گردد. مسیر اصولی روی انطباق واقعی و شواهد قابل بررسی تمرکز دارد.

نحوه اخذایزو را با مرکز سامان کاران به شماره تلفن 22074884-021 تجربه کنید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دریافت و اخذ گواهینامه ایزو با شماره 09351049626 در هر پیام رسانی چت نمایید. اخذ گواهینامه معتبر و قابل استعلام و فوری را با سامان کاران تجربه نمایید.

نقش مشاور در مسیر اخذ ISO

مشاور ISO می تواند در بخش های مختلف پروژه نقش داشته باگردید. تحلیل نیاز سازمان، انتخاب استاندارد، تعیین دامنه، بررسی فاصله با الزامات، تدوین مستندات، آموزش، ممیزی داخلی و آماده سازی ممیزی خارجی از حوزه های رایج خدمات مشاوره هستند.

البته نقش مشاور نباید جایگزین مسئولیت مدیریت سازمان گردد. سیستم مدیریت زمانی ارزش واقعی دارد که کارکنان و مدیران آن را در فعالیت روزانه اجرا کنند.

مشاور مناسب باید ابتدا شرایط شرکت را بررسی کند. ارائه یک نسخه ثابت برای تمام سازمان ها روش حرفه ای محسوب نمی گردد. نوع فعالیت، تعداد کارکنان، ساختار سازمان و هدف تجاری باید در طراحی مسیر لحاظ گردد.

سامان کاران نیز در پروژه های مشاوره ای می تواند نقش همراه اجرایی داشته باگردید و مسیر انتخاب استاندارد تا آمادگی ممیزی را بر اساس شرایط سازمان تنظیم کند. چنین رویکردی به شرکت کمک می کند تمرکز خود را روی نیاز واقعی و نتیجه تجاری گواهینامه قرار دهد.

کاربرد گواهینامه در مناقصات و قراردادها

یکی از دلایل رایج درخواست گواهینامه ISO، حضور در مناقصات و قراردادهای سازمانی است. بعضی کارفرمایان برای ارزیابی توان مدیریتی پیمانکار، داشتن استانداردهای مشخص را در اسناد مناقصه مطرح می کنند.

شرکت باید پیش از دریافت گواهینامه، شرایط مناقصه را مطالعه کند. نام استاندارد، نوع مرجع صدور، اعتبار گواهینامه، تاریخ اعتبار و دامنه فعالیت ممکن است در شرایط مناقصه اهمیت داشته باگردید.

برای مثال، اگر مناقصه یک استاندارد خاص را درخواست کند، دریافت استاندارد دیگری پاسخ مناسبی به نیاز کارفرما نیست. همچنین اگر کارفرما اعتباربخشی خاصی را مد نظر داشته باگردید، شرکت باید مرجع صدور را با همان معیار انتخاب کند.

بررسی چنین جزئیاتی پیش از شروع پروژه، هزینه های اضافی را کاهش می دهد و احتمال استفاده واقعی از گواهینامه را افزایش می دهد.

کاربرد گواهینامه در صادرات و بازار بین المللی

شرکت هایی که قصد صادرات دارند، معمولا به اعتبار و قابلیت استعلام مدارک توجه بیشتری نشان می دهند. گواهینامه معتبر می تواند بخشی از اطلاعات اعتمادساز برای مشتری خارجی باگردید. البته نوع استاندارد و الزامات کشور مقصد باید جداگانه بررسی گردد.

اعتباربخشی نقش مهمی در پذیرش بین المللی گواهینامه های سیستم مدیریت دارد. چارچوب های شناسایی متقابل در حوزه اعتباربخشی برای افزایش اعتماد به نتایج ارزیابی طراحی گردیده اند.

IAF CertSearch نیز امکان بررسی وضعیت برخی گواهینامه های معتبر سیستم مدیریت را فراهم می کند و اطلاعات مربوط به مرجع صدور و اعتباربخشی را در اختیار کاربران قرار می دهد.

شرکت صادراتی بهتر است پیش از انتخاب مرجع صدور، نیاز مشتری یا کشور مقصد را بررسی کند. چنین بررسی ای مسیر اخذ گواهینامه را هدفمندتر می کند.

خطاهای رایج در دریافت گواهینامه

بسیاری از مشکلات پروژه های ISO از انتخاب اشتباه استاندارد یا مرجع صدور آغاز می شوند. برخی شرکت ها ابتدا قیمت را بررسی می کنند و سپس درباره اعتبار و کاربرد گواهینامه تصمیم می گیرند. این روش می تواند نتیجه پروژه را با هدف تجاری شرکت ناهماهنگ کند.

خطای دیگر، تمرکز بیش از حد روی مستندات است. مستندات زمانی ارزش دارند که با فعالیت واقعی سازمان ارتباط داشته باشند. ممیز در زمان ارزیابی می تواند عملکرد واقعی فرایندها و شواهد اجرای آنها را بررسی کند.

آموزش ضعیف کارکنان نیز یکی از نقاط قابل توجه است. کارکنان باید نقش خود را در سیستم مدیریت بدانند. پاسخ های نامرتبط در مصاحبه ممیزی می تواند نشان دهد که سیستم فقط در سطح اسناد باقی مانده است.

اشتباهات مهم در پروژه

• سازمان پیش از بررسی هدف تجاری، استاندارد را انتخاب می کند و بعد با محدودیت های کاربردی مواجه می گردد.
• شرکت فقط قیمت مرجع صدور را مقایسه می کند و وضعیت اعتباربخشی را در اولویت قرار نمی دهد.
• مدیران مستندات زیادی ایجاد می کنند اما ارتباط آنها با فعالیت واقعی کارکنان را بررسی نمی کنند.
• مسئولان شرکت آموزش کارکنان را جدی نمی گیرند و افراد با وظایف مرتبط با سیستم مدیریت آشنایی کافی پیدا نمی کنند.
• سازمان بدون اجرای ممیزی داخلی وارد ممیزی خارجی می گردد و فرصت شناسایی مشکلات داخلی را از دست می دهد.

اعتبار گواهینامه و تمدید آن

دریافت گواهینامه پایان مسیر نیست. سازمان باید سیستم مدیریت را در طول دوره اعتبار حفظ و اجرا کند. ممیزی های مراقبتی و ارزیابی های بعدی می توانند استمرار انطباق سیستم را بررسی کنند.

مدیریت باید شاخص ها، ریسک ها، اقدامات اصلاحی، آموزش ها، سوابق و نتایج فرایندها را پیگیری کند. اجرای مستمر سیستم باعث می گردد گواهینامه فقط یک مدرک اداری باقی نماند.

در زمان تمدید نیز مرجع صدور وضعیت سیستم مدیریت را ارزیابی می کند. بنابراین سازمان باید از همان ابتدای پروژه، ساختاری قابل اجرا ایجاد کند.

استعلام گواهینامه نیز اهمیت دارد. IAF CertSearch برای گواهینامه های معتبر سیستم مدیریت امکان بررسی اطلاعاتی مانند وضعیت گواهینامه، استاندارد، دامنه و مرجع صدور را فراهم می کند.

سامان کاران می تواند در مرحله نگهداری سیستم نیز به سازمان برای برنامه ریزی ممیزی داخلی، بررسی الزامات و آمادگی ارزیابی های دوره ای کمک کند.

مسیر پیشنهادی دریافت گواهینامه

نحوه اخذ گواهینامه ایزو زمانی نتیجه بهتری دارد که سازمان مراحل پروژه را به صورت منظم دنبال کند. شروع درست، انتخاب استاندارد مناسب و تعیین دامنه دقیق، پایه پروژه را تشکیل می دهد. سپس ارزیابی اولیه، آماده سازی مستندات، آموزش، اجرای الزامات و ممیزی داخلی دنبال می گردد.

پس از آماده سازی، شرکت باید مرجع صدور مناسب را انتخاب کند. اعتبار مرجع، حوزه فعالیت، نوع استاندارد و هدف استفاده از گواهینامه باید در تصمیم نهایی نقش داشته باشند.

مراحل اصلی مسیر

• سازمان هدف دریافت گواهینامه را مشخص می کند و نیاز مشتری، مناقصه یا بازار هدف را بررسی می کند.
• کارشناسان استاندارد مناسب را بر اساس فعالیت شرکت و دامنه مورد نیاز انتخاب می کنند.
• تیم سازمان وضعیت موجود را ارزیابی می کند و فاصله با الزامات استاندارد را مشخص می کند.
• مسئولان مستندات و فرایندهای لازم را متناسب با ساختار واقعی سازمان تنظیم می کنند.
• کارکنان آموزش لازم را دریافت می کنند و الزامات استاندارد را در فعالیت روزانه خود اجرا می کنند.
• سازمان ممیزی داخلی را انجام می دهد و نقاط ضعف سیستم را پیش از ممیزی خارجی شناسایی می کند.
• شرکت مرجع صدور مناسب را انتخاب می کند و برنامه ممیزی را با آن مرجع هماهنگ می کند.
• ممیز مستقل سیستم مدیریت را ارزیابی می کند و یافته های ممیزی را به سازمان اعلام می کند.
• مرجع صدور پس از بررسی نتایج، درباره صدور گواهینامه تصمیم می گیرد.

مسیر دریافت گواهینامه ایزو

نحوه اخذ گواهینامه ایزو یک مسیر مشخص اما قابل تنظیم برای هر سازمان دارد. انتخاب استاندارد، تعیین دامنه، ارزیابی اولیه، آماده سازی سیستم، آموزش کارکنان، ممیزی داخلی و انتخاب مرجع صدور، بخش های اصلی پروژه را تشکیل می دهند.

مهم ترین نکته، انتخاب گواهینامه بر اساس نیاز واقعی سازمان است. شرکتی که برای مناقصه اقدام می کند باید الزامات کارفرما را بررسی کند. مجموعه ای که صادرات را هدف قرار می دهد باید به اعتبار و قابلیت استعلام گواهینامه توجه کند. سازمانی که قصد بهبود داخلی دارد نیز باید روی اجرای واقعی سیستم مدیریت تمرکز کند.

ISO خودش مرجع صدور گواهینامه نیست و صدور گواهینامه را به نهادهای مستقل واگذار می کند. بنابراین انتخاب مرجع مناسب یکی از تصمیم های کلیدی پروژه است.

در نهایت، گواهینامه زمانی ارزش تجاری بیشتری ایجاد می کند که با فعالیت واقعی سازمان، هدف شرکت و نیاز بازار هماهنگ باگردید. سامان کاران نیز با تمرکز بر مشاوره، انتخاب استاندارد، آماده سازی سازمان و هماهنگی مسیر صدور می تواند در کنار مجموعه هایی قرار گیرد که دریافت گواهینامه را به عنوان بخشی از برنامه توسعه کسب و کار دنبال می کنند.

نحوه اخذایزو را با مرکز سامان کاران به شماره تلفن 22074884-021 تجربه کنید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دریافت و اخذ گواهینامه ایزو با شماره 09351049626 در هر پیام رسانی چت نمایید. اخذ گواهینامه معتبر و قابل استعلام و فوری را با سامان کاران تجربه نمایید.