دريافت گواهينامه ايزو
دريافت گواهينامه ايزو
افراد بسياري در پي اخذ استاندارد هاي بين المللي هستند. شركتها، كارخانجات، سازمانها و اغلب توليد كنندگان به منظور پيشبرد سطح اعتبار مجموعه خود، به اين علائم جهاني نياز دارند تابيش ازقبل اعتماد مشتريان راجلب نمايند. تعداد اين نشان ها كم نيستند وهركدام دستورالعمل هاي مشخصي راشامل ميباشدكه درزمينه هاي مختلف صنعتي كاربرد دارند. برخي ازآنها عمومي ترند وتقريبا همه اشخاص، درهر صنفي ازآنها بهره مي برند. ISO 9001 ( سيستم مديريت كيفيت ) يكي ازشناخته شده ترين گواهينامه بوده كه دستورالعمل هايش جهت بهبود سطح كيفيت كالاها وخدمات تعيين شده است. معمولا صاحبان مشاغل درهر حوزه اي كه باشند وقصد دريافت نشان هاي ISO راداشته باشند، ابتدا ازاين گواهي استفاده ميكنند. برخي شركتها نيز براي تبليغات وبرند سازي به ايزو ها روي مياورندو به اينمنظور سيستم مديريت كيفيت راانتخاب مينمايند.14001 ISO ( سيستم مديريت زيست محيطي ) نيز جزء استاندارد هاي پر كاربرد محسوب ميشودكه مستنداتش بمنظور توجه بمنابع طبيعي شكل گرفته است واجراي آنها، باعث كاهش خطرات وعوارض زيست محيطي ميگردد. ISO 45001 ( سيستم مديريت ايمني وبهداشت ) هم ازاين قبيل بشمار ميرودكه درجهت بالا بردن ايمني وسلامت محيط شغلي بوجود آمده وپياده سازي مصوباتش موجب پيشگيري ازحوادث كاري خواهد شد. ايجاد محيط امن وبهداشتي كاري، انگيزه كاركنان مجموعه رابالاتر برده ودرنتيجه راندمان سازمان راارتقاء خواهد داد. متقاضياني كه درصدد كسب آيزوها هستند، ابتدا بايد نوع آنرا مشخص كنند. برخي مناقصه گذاران، يكي ازشرايط ورود پيمانكاران به مناقصه را، احراز مدرك ايزو ميدانند و تاكيد آنها به تهيه دو نوع گواهينامه ( 14001،45001) ميباشد. دسته ديگر استاندارد ها، تخصصي بوده وهر كدام درحوزه هاي مشخصي استفاده ميشوند. ISO 22000 (سيستم مديريت ايمني صنايع غذايي ) ازاين دسته بشمار ميرودكه فقط براي فعاليت هاي مربوط بصنايع غذايي كاربرد داشته ونمي توان درصنعت ديگري همچون راهسازي آنرا بكار برد.
قدم بعد براي دريافت مدرك آيزو، تعيين صادر كننده آن ميباشدو اين مسئله اهميت ويژه اي دارد چراكه اعتبار اسناد اخذ شده، بواسطه مراجع صدور آن تعيين ميگردد. بطور كلي همه اين اسناد ميبايست تحت نظارت انجمن IAF ارائه شوند اما دركشور ما، مراكزي وجود دارندكه مستقل ازاين انجمن فعاليت ميكنندكه البته مدارك اعطاء شده آنها، اعتبار چنداني نداشته وتنها درايران وبرخي كشور هاي همسايه قابل قبول هست. اين امر باعث شده تااين صادر كنندگان سخت گيري زيادي دراجراي مقررات سيستم هاي مديريت، اعمال نكنند ودر شرايط بهتر وآسان تري اين اسناد راصادر نمايند. بنابراين، متقاضيانيكه رمان كافي براي پياده سازي الزامات ايزو راندارند، ويا به هر دليلي قادر به اجراي كامل آنها ندارند، به اين مراكز روي مياورند. انجمن IAF عضو سازمان ISO بوده ووظيفه آن معرفي نماينده هاي سازمان دركشور هاي ديگر ميباشدكه به آنها ACRIDATE BODY (AB) ميگويند و AB ها نيز مسئول اعتبار دهي بصادر كنندگان ميباشند. بااين اوصاف، اين مراجع گواهينامه ها رادر نهايت دقت ودرصورت اجراي كامل دستورالعمل هايش ارائه ميدهندكه همين مسئله باعت اعتبار بالاي اينچنين اسنادي ميگردد. درحقيقت پياده سازي استاندارد ها، هزينه وزمان بسياري رادر بر خواهد داشت كه باعث ميشود افراد زيادي به اين موسسات مراجعه ننمايند.
قدم بعدي تكميل فرم درخواست وتحويل آن به مركز مربوطه ميباشد وپس ازآن، درخواست كننده بايد نماينده خود رابه سازمان معرفي كند تااقدام به اجراي استاندارد ها نميايند. يكي ازوظايف نماينده معرفي شده، بررسي كليه فرايند هاي مجموعه وسپس تهيه طرحهاي اجرايي آيزو، مبتني برفرايندهاي شناسايي شده ميباشد. قدم بعد انجام برنامه هاي تهيه شده وپياده سازي مستندات بوده كه آموزش كاركنان سازمان متقاضي درخصوص فراگيري دستورالعمل هاي سيستم مديريت، يكي ازبند هاي آن ميباشد. سپس به ارزيابي وبازنگري اقدامات انجام شده ميپردازند ودرنهايت مرجع صادر كننده راجهت انجام مميزي، مطلع ميكنند. بهمين منظور كارشناسي به مجموعه متقاضي فرستاده ميشودكه افسر مميزي نام دارد وپس ازبررسي تمهيدات انجام شده، چنانچه ايراد ومشكل عمده اي در برپايي الزامات ديده نشود، گواهينامه مورد نظر صادر ميشود. اما درصورتيكه مشكل بزرگي مشاهده گردد، مميزي بزمان ديگري موكول خواهد شدو متقاضي بايد نسبت برفع آنها اقدام نمايد.
همه اين مراحلي كه توضيح داده شد، پيچيدگي هاي مخصوص بخود رادارند وچندان آسان نيستند. بهمين جهت مراكز مشاوره ميتوانند بااستفاده ازتجربيات ونيز متخصصان خود، درتمامي مراحل متقاضيان راياري دهند. لازم بذكر استكه، وجود كلاهبرداران وافراد سود جو دراين خصوص، ميتواند باعث ايجاد مشكلات فراواني شود واين دليل ديگري براي همكاري بامراكز مشاوره ميباشد.